鍼灸 英のホームページをご覧いただきありがとうございます。
お電話での聞き間違いを防ぐため以下の方法からお願いしております。
- このページ下部にある【予約フォーム】
予約フォームからは24時間いつでもご予約の受付をおこなっております。 - 【SMS】080-4247-7628（当日の予約や緊急時の連絡手段に）
※必ずお名前・希望日時・メニュー（初回の方は：初回、初めてなど）をご入力ください
お電話での聞き間違いを防ぐため以下の方法からお願いしております。
- このページ下部にある【予約フォーム】
予約フォームからは24時間いつでもご予約の受付をおこなっております。 - 【SMS】080-4247-7628（当日の予約や緊急時の連絡手段に）
※必ずお名前・希望日時・メニュー（初回の方は：初回、初めてなど）をご入力ください
●必ず予約状況を確認の上、ご予約をお願い致します。
カレンダーの色分けなどわからない場合に
※iPhoneをご利用の方で予約状況カレンダーの表示が見えない場合は下の赤枠内を開いて参考にしてください。
※別の画面でカレンダーが開きます。こちらのページは閉じないでください。
※先の日程を確認する場合は画面上部（年月横の）▶︎を押してください。
※予約状況の反映が遅れる場合がございます。
ご予約は引き続き、下部の予約フォームをお使いください。
iPhoneをお使いの方でSafariで予約状況のカレンダーが表示されない場合の対処法として
・その1 SafariではなくGoogle Chromeなどに変更。
・その2 設定→Safari→サイト越えトラッキングを防ぐを無効にする（緑から白に変える）
※最新のiOSだと設定→アプリ→Safariとなっている可能性があります。
※サイト超えトラッキングを防ぐを無効にする設定はご自身の責任において行って下さい。
文字だけでわかりにくい方は以下のページも参考にして下さい。
平日の最終来店時間は19：30、土曜は15：30となります。
その際90分を超える施術はお受けしておりません。
※施術メニューによっては前後のご予約の都合上お受けできない場合があります
【必須】は必ずご入力ください
送信完了後、お客様には自動返信メールが届きます。
（まだ予約確定ではございません。）
ご予約内容に誤りがないかご確認ください。
自動返信メールが届かない場合、メールアドレスの入力に誤りがあるか、拒否設定となっている場合がございます。
迷惑メールフォルダなどのご確認をお願いします
改めて当院より予約の可否のご連絡をさせていただいておりますのでしばらくお待ちください。
基本的には24時間以内にお返事させて頂いておりますが、当院が休みの場合など例外もございます。
※ご予約いただいてもすぐに予約状況に反映されるものではありませんのでご理解ください。
ご予約は予約フォームから24時間受付ております。
お客様へのお返事は基本的に営業時間内に行っております。
平日、土曜、日曜の20時までに頂いた予約希望には出来るだけ当日内にお返事をさせて頂いております。
20時以降に頂いた予約希望へのお返事は翌日が基本となります。
祝日や連休の場合、当院が臨時休業の場合にはすぐにお返事できないことがありますので予めご了承ください。
お客様の希望日時によってはお返事が間に合わない場合がございますので余裕をもってご予約頂きますようお願いいたします。
・営業時間以外へのご予約希望
・お名前など内容に不備が多いもの、またはイタズラと判断されるもの
・予約時点と希望の予約時間が極端に近いもの（施術中などで気付けないことがあります）
・予約とは関係のない営業関係の内容
上記内容に関してはお返事致しかねますのでご理解ください。
当日予約に関してのお願いと注意点
※ただし、朝10時の予約は前日20時までにお願いします。
希望時間が（予約フォーム送信時点から）近い場合、確認が遅れる（間に合わない）場合がございます。余裕を持ってご予約いただけると幸いです。SMSでのご予約も承っております。
例1：朝6時に、当日10時が空いていたので予約した
例2：17時過ぎに、当日18時が空いていたので予約した
上記のような場合、お返事を返せないもしくはお断りさせて頂きますのでご了承ください。
当院の休みと重なる予約
内容に不備が多い（予約日や名前などが適当）
失礼ながらお返事を控えさせて頂いておりますのでご了承ください。
ご予約時間に間に合わない場合の注意とお願い
予約時間に間に合わない場合は、お電話またはSMSにてご連絡ください。
ご連絡頂いた場合でも20分以上遅れられる場合は、次の予約状況によっては施術の短縮もしくはキャンセルとさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
その際でも料金の変更はございません。
本人の過失によらないもの事故などによる遅延は除く（事故によるという証明をお願いいたします）
キャンセルについて
ご予約の前日（２０：００以降）～当日のキャンセルと日時変更に関しまして理由の如何に関わらずキャンセル料（初見料と同額）を申し受けさせて頂きます。
無断でキャンセルされた場合は次回以降ご予約をお断りさせて頂くことがございます。
※ご連絡頂いた場合でも、遅刻やキャンセルが多い方、1度であっても当院が悪質であると判断した場合は今後一切のご予約をお断りさせて頂いております。
キャンセル料に関して
・予約前日の20時以降〜当日のキャンセルおよび日時変更 初見料と同額
・無断キャンセル 予約された施術料の100％分
※体調不良やお仕事など理由の如何に関わらず申し受けます。
※天災により行動を制限される状況においてはその限りではありません。
※必ずお支払い頂かなければならないものではありません。
当院から積極的にお声がけすることはございませんがキャンセル料を頂けない場合は当院としても施術の提供をお断りさせて頂いております。
不服とされる場合はご来院頂かなくて大丈夫です。
複数回分のご予約をされている場合
無断キャンセルの場合、すべてのご予約を取り消させていただきます。
事前のご連絡をお願いしております。
日時の変更やキャンセルのご連絡はこのページ真ん中の予約フォーム、
もしくは下記リンク先の日時変更、キャンセルフォームより承っております。
ご予約についてよくある質問
- 電話で予約はできますか？
-
聞き間違いを防ぐため電話ではなくこちらの予約フォームもしくはSMSのご利用をお願いいたします。
※施術中は一人で行っているためお電話等の応対ができません。
- 予約ではなくメニューについて聞きたいのですが？
-
上記ページからお問い合わせいただくか、予約フォームのその他欄に詳細を記入してください。（その際予約ではない旨もご記入お願いします。）
- 自動返信メールが届きません
-
自動返信メールが届かない原因としてメールアドレスの入力ミス、迷惑メールフォルダに入っていることが考えられます。
自動返信メールは通信状況にもよりますが1分以内で返ってくることがほとんどです。
- 予約したけど返信が来ない
-
自動返信メールは来たけど、（営業時間内で）返信が返ってこない場合
以下のことが考えられます。当院側で起こること
- ご予約頂いたメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう
セキュリティの関係で稀に迷惑メールフォルダに入ってしまい、頂いたご予約に気づけないことがございます。
申し訳ございません、ご迷惑をおかけしますが再度ご連絡いただけますと幸いです。（その際はSMSでご連絡いただけると助かります）お客様側で起こること
- 返信したメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう
- 返信したメールが迷惑メールフィルターなどでスマホ自体に届かない
一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
キャリアメール（ドコモ・ソフトバンク・au）でご予約された場合、フィルターでスマホ自体に届かないケースがあります。
※届いていなければお手数おかけしますが、もう一度ご連絡いただけると幸いです。
- 当日の予約はどうしたら良い？
-
当日行きたい時間に空きがあればご予約可能です。
SMSもしくは予約フォームからご予約お願いします。
ただし施術中などですぐにお返事できないことがあります。
当日の場合、予約がある時間の直後に予約するなどは避けて頂けますと幸いです。
ご理解よろしくお願いします。
- 初めてで行き方がわからない
-
ナビを設定しても初めての場所だとわかりづらい可能性があるかと思います。
以下のページでわかりやすく行き方を載せておりますのでご確認ください。
施術内容および料金のご案内
【住所】大阪府豊中市本町6-2-45
【お問い合わせ】080-4247-7628
阪急宝塚線【豊中駅】から徒歩約10分
大阪梅田方面や宝塚方面からのお越しにも便利です。